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Conditions générales

1. INTRODUCTION

Nous vous prions de lire attentivement les présentes conditions générales de vente. En utilisant ce site internet ou en effectuant une commande par son intermédiaire, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales de vente.

2. INTERPRÉTATION

Dans ces conditions de vente, "nous" et "notre" désignent Onepiece et "vous" désigne notre client ou client potentiel pour des produits (et "votre" sera interprété en conséquence).

L'entité Onepiece responsable de vos achats sur notre site Web et du traitement de vos données personnelles dépendra de la manière dont vous interagissez avec notre site et où vous vous situez dans le monde.

Les entités locales Onepiece sont les suivantes: Royaume-Uni et Australie: Onepiece Jump In Limited Etats-Unis et Canada: Onepiece America LLC Tous les autres pays: Onepiece Jump In AS

3. TRAITEMENT DE LA COMMANDE

La publicité de produits sur notre site constitue une "invitation à traiter"; et votre commande de produits constitue une offre contractuelle. Aucun contrat n'entrera en vigueur entre vous et nous à moins et jusqu'à ce que nous acceptions votre commande conformément à la procédure détaillée ci-dessous. Pour conclure un contrat d'achat avec nous, vous devez suivre les étapes suivantes : Vous devez ajouter les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, puis vous devez procéder au paiement. Vous devez choisir le fournisseur de paiement approprié qui gérera votre paiement. Vous devez sélectionner le mode de livraison souhaité. Vous avez la possibilité de choisir de recevoir nos newsletters hebdomadaires, celles-ci vous donnent accès à des offres exclusives et à de nouveaux détails sur les produits. Vous pouvez facilement annuler l'abonnement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement situé au bas de nos newsletters. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous conservons toutes nos données en sécurité. Vous devez confirmer votre commande et accepter ces présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de ventes sont fournies en anglais, en allemand et en français. Avant de passer votre commande, vous aurez l'opportunité d'identifier vos potentielles erreurs de saisie en visualisant la commande sur la page de résumé. Vous pouvez corriger ces erreurs de saisie avant de passer votre commande en cliquant sur "RETOUR". Une fois que nous aurons vérifié si nous sommes en mesure de répondre à votre commande, nous vous enverrons une confirmation de commande (c’est à ce moment que votre commande deviendra un contrat exécutoire), ou bien nous vous confirmerons par courrier électronique que nous sommes dans l'impossibilité de répondre à votre commande. Nous ne garderons pas de copie des conditions de vente spécifiquement en relation avec votre commande. Nous pouvons mettre à jour la version de ces conditions de vente sur le site de temps à autre, et nous ne pouvons pas vous garantir que la version que vous avez acceptée restera accessible. Nous vous recommandons donc de télécharger, d'imprimer et de conserver une copie de ces conditions de vente dans vos fichiers.

4. PRIX ET PAIEMENTS

Les prix des produits sont indiqués sur notre site Web. Le site Web contient un grand nombre de produits et il est possible que certains des prix sur le site Web soient incorrects. Nous vérifierons les prix dans le cadre de nos procédures de vente afin que le prix correct d'un produit soit indiqué lorsque vous payez pour le produit. En plus du prix des produits, vous devrez payer des frais de livraison, ceux-ci sont indiqués lorsque vous payez pour le produit. Les prix ne comprennent pas : les taxes, les frais d'importation facturés par votre gouvernement local, les frais de service, de paiement ou de livraison selon le pays.

Le paiement doit être effectué lors de la soumission de votre commande. Nous pouvons retenir les produits et / ou annuler le contrat entre vous et nous si le paiement n'est pas reçu. Les prix sur le site incluent toutes les taxes sur la valeur ajoutée (le cas échéant). Les prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment, mais les changements n'affectent pas les contrats qui sont déjà entrés en vigueur.

5. VOS GARANTIES

Vous nous garantissez que : Vous êtes légalement capable de conclure des contrats exécutoires, et vous avez l'autorité, le pouvoir et la capacité d'accepter ces conditions de vente. Les informations fournies dans votre commande sont exactes et complètes. Vous serez en mesure d'accepter la livraison des produits. Vous résidez dans le pays dans lequel vous choisissez de recevoir votre commande. Vous avez au moins 18 ans.

6. POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous ferons en sorte que les produits soient livrés à l'adresse de livraison indiquée sur votre commande. Nous ferons tout notre possible pour livrer les produits avant ou au plus tard à la date de livraison indiquée dans la confirmation de commande ou, si aucune date n'est indiquée dans la confirmation de commande, dans les 5 jours ouvrables suivant la date de confirmation de votre commande (si ce n’est pas une pré-commande). Cependant, nous ne pouvons pas garantir la livraison à la date de référence. Nous garantissons toutefois qu'à moins de circonstances exceptionnelles, toutes les livraisons de produits seront expédiées dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du paiement et la date de confirmation de votre commande.

7. RISQUE ET PROPRIÉTÉ

Les risques seront à votre charge à partir de la réception de la livraison. La propriété des produits ne vous sera transférée qu'au moment de la réception de la livraison des produits et dès que le paiement du prix d'achat (frais de livraison inclus) a été effectué dans son intégralité. Nous serons en droit de récupérer le paiement pour les produits même si la propriété ne vous a pas été transférée.

8. PERIODE DE RÉTRACTATION

Conformément à la Réglementation de vente à distance, vous pouvez annuler un contrat pour l’achat d’un ou plusieurs de nos produits à distance et à tout moment dans les 7 jours ouvrables suivant la date de réception du ou des produits concernés (sous réserve des restrictions ci-dessous). Pour annuler un contrat de cette façon, vous devez nous donner un avis écrit d'annulation. Vous n'avez pas ce droit dans la mesure où un contrat concerne: La fourniture de produits dont le prix dépend des fluctuations des marchés financiers que nous ne pouvons pas contrôler, La fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés, La fourniture de biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Si vous annulez un contrat sur cette base, vous devez nous retourner rapidement les produits, dans le même état que vous les avez reçus, y compris les étiquettes et l'emballage. Si vous annulez un contrat sur cette base, vous serez intégralement remboursé (n'incluant pas le coût de l'envoi des produits, ni celui du retour). Nous ne remboursons pas l'expédition originale dans la plupart des pays. Vous serez responsable de payer les frais de retour du produit. Si un produit est défectueux ou la commande est incorrecte, nous le prendrons en charge, mais cela doit d’abord être approuvé. Envoyez-nous donc un mail à support@onepiece.com. Si vous annulez un contrat sur cette base et que vous ne nous renvoyez pas les produits, nous pouvons récupérer les produits et vous facturer les frais que nous engageons. De même, si vous retournez les produits à nos frais, vous devrez vous acquitter de la somme.

9. DROITS STATUTAIRES

Rien dans ces conditions de vente n'affecte vos droits statutaires (y compris votre droit de recevoir un remboursement pour tout produit défectueux que nous vous vendons).

10. REMBOURSEMENT

Si vous annulez un contrat et que vous avez droit à un remboursement, nous rembourserons généralement toute somme reçue de votre part en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée à l'origine pour payer votre achat. Nous traiterons le remboursement qui vous est dû le plus rapidement possible et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la réception de votre avis d'annulation valide.

Retours et politique de remboursement

Vous avez 90 jours pour retourner un ou plusieurs produits. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, inutilisé et avec toutes les étiquettes encore en place.

  • Dans les 30 jours qui suivent la réception de vos articles, vous pouvez retourner un produit inutilisé contre un remboursement complet.
  • Si vous dépassez le délai de 30 jours et que vous n’êtes pas éligible à un remboursement en espèces, nous vous proposons le retour du ou des produits en échange d’un bon d’achat pour une période de retour prolongée de 60 jours.
  • Après 90 jours, nous n’acceptons aucun retour pour bon d’achat ou remboursement.

Les frais et risques liés aux retours seront à la charge du client. Lors de l’enregistrement d’un retour via notre portail de retour, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie.

Les frais de transport de retour seront déduits de votre remboursement.

Si vous avez droit à un remboursement, nous le traiterons dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans les 30 jours suivant la réception du produit dans notre entrepôt.

Veuillez consulter plus d’informations sur les retours et les remboursements dans notre espace client

11. RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ

Rien dans les conditions de vente : Ne limitera ou n’exclura la responsabilité d'une partie prenante pour la blessure mortelle ou personnelle résultant d’une négligence. Ne limitera ou n’exclura la responsabilité d'une partie prenante pour fraude ou déformation frauduleuse. Ne limitera la responsabilité d'une partie prenante dans le cas du non-respect de la réglementation en vigueur. N’exclura la responsabilité d'une partie prenante ne pouvant être valablement exclu selon la loi applicable.

Tout droit légal que vous avez en tant que consommateur, qui ne peut être exclu ou limité, ne sera pas affecté par les conditions de vente. Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans la présente section et ailleurs dans les conditions de vente sont soumises au paragraphe précédent et régissent tous les engagements découlant des conditions de vente ou en relation avec l'objet des conditions de vente, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles (y compris la négligence) et pour manquement à une obligation légale. Nous ne serons pas responsables des pertes résultant d'un événement ou d'une série d'événements indépendants de notre volonté. Nous ne serons pas responsables des pertes commerciales, telles que la perte de bénéfices, de profits, de revenus, d’utilisation, de production, d’économies anticipées, d’affaires, de contrats, d'opportunités commerciales ou de clientèle.

12. CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous traitons toutes vos informations personnelles que nous collectons en relation avec votre commande conformément aux termes de notre politique de confidentialité. L'utilisation de notre site Web est soumise aux conditions d'utilisation de notre site Web. Les contrats dans le cadre de ces conditions de vente ne peuvent être modifiés que par un document écrit signé par vous et par nous. Nous pouvons réviser ces conditions de vente de temps à autre, mais ces révisions n'affectent pas les termes des contrats que nous avons déjà conclus avec vous. Si une quelconque disposition de ces conditions de vente s'avérait invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur, et ces dispositions invalides ou inapplicables ou une partie de celles-ci seraient considérées comme omises. Aucune renonciation à une disposition de ces conditions de vente, de quelque manière qu’elle soit, dans un ou plusieurs cas, sera réputée être, ou être interprétée comme une renonciation supplémentaire ou continue de cette disposition ou toute autre disposition de ces conditions de vente. Vous ne pouvez pas céder, facturer, sous-traiter ou transférer de quelque manière que ce soit vos droits ou obligations découlant des présentes conditions de vente. Toute tentative de votre part sera nulle et non avenue. Nous pouvons céder, facturer, sous-traiter ou transférer de quelque manière que ce soit nos droits ou obligations découlant des présentes conditions générales de vente, à condition que ces mesures ne réduisent pas les garanties dont vous bénéficiez sous les présentes conditions de vente. Chaque contrat dans le cadre de ces conditions de vente est fait au profit des parties prenantes et n’est pas conçu pour bénéficier à, ou être applicable par qui que ce soit d'autre. Le droit des parties prenantes de résilier, d'annuler ou d'accepter une modification, une renonciation ou un accord en vertu de tels contrats n'est pas assujetti au consentement de toute personne qui n'est pas partie prenante du contrat concerné. Sous réserve du premier paragraphe de la section 12 : les présentes conditions de vente contiennent l'intégralité de l'accord et de l’entente entre les parties prenantes concernant l'achat de produits sur notre site Web, et remplacent tous les accords et mémorandums antérieurs entre les parties prenantes concernant l'achat de produits de notre site Web; et chaque partie prenante reconnaît qu'aucune représentation non expressément contenue dans ces conditions de vente n'a été faite par ou au nom de l'autre partie en relation avec l'achat de produits de notre site Web. Ces conditions de vente seront régies et interprétées conformément aux lois applicables, et l'entité Onepiece responsable de votre vente aura une compétence non exclusive pour statuer sur tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions générales de vente.

13. CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ

Ce site Web est destiné à des fins promotionnelles et publicitaires et vous ne pouvez l'utiliser que pour un usage privé, personnel et non commercial. Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle. Ces termes et conditions sont destinés uniquement à ce site Web. Nous (ou nos employés, dirigeants, administrateurs et actionnaires) ne seront pas jugés responsables du contenu ou de la non-sécurité desdits sites Web tiers, ni des virus ou autres conséquences négatives découlant de la visite de ces sites tiers. Ce site internet est fourni "en l'état" et nous n'offrons aucune garantie quant à l'absence de programmes malveillants (tels que les virus, les logiciels malveillants, les bugs, les chevaux de Troie, etc.). Nous vous encourageons vivement à installer un ou plusieurs programmes antivirus pour protéger votre ordinateur. Nous (ou nos employés, dirigeants, administrateurs et actionnaires) ne serons pas responsables des dommages de quelque nature que ce soit découlant de, causés par ou liés à votre utilisation de ce site. Nous ne garantissons pas que les informations contenues sur ce site sont exactes et complètes. Si la loi actuellement en vigueur ne permet pas l'exclusion des garanties implicites, les cas d'exclusions des garanties énoncés dans ce paragraphe ne s'appliqueront pas, en tout ou en partie, à vous. Ce site Web peut contenir des commentaires ou des images avec un contenu ironique, humoristique ou séduisant en accord avec le message de la marque, mais n’est en aucun cas destiné à offenser la sensibilité de quiconque. Si vous ne les appréciez pas, ne visitez pas le site Web. Ce site n'est pas pour les enfants et si vous avez moins de 18 ans, s'il vous plaît quitter le site Web ou demander la permission de vos parents et tuteurs. Nous sommes opposés à la traite des êtres humains, au travail des enfants, à l'esclavage et à la discrimination sexuelle et nous possédons des normes et procédures internes pour veiller à ce que ces comportements illégaux ne soient pas intégrés dans notre chaîne d'approvisionnement.

14. À PROPOS DE NOUS

Notre siège social et notre adresse principale sont : Onepiece Jump In AS, Eilert Sundts Gate 41, 0355 Oslo, Norvège. Notre numéro d'enregistrement d'entreprise en Norvège est 995135469. Notre adresse mail est : support@onepiece.com.

18.05.2018

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Privatsphäre unserer Kunden liegt uns am Herzen, weshalb wir in Folge genauer erläutern, wie personenbezogene Daten von www.onepiece.com oder einer unserer Stores gespeichert, geschützt und für Kommunikationszwecke verwendet werden.

WARUM SAMMELN WIR IHRE DATEN?

Wir sammeln, nutzen und speichern Ihre personenbezogenen Daten um zu garantieren, dass Ihre Bestellung an die richtige Person und Adresse gesendet wird. Außerdem sammeln wir Ihre Daten, um Sie über die neuesten Produkte und Angebote zu informieren. Je mehr persönliche Informationen wir über Sie haben, desto besser können wir die Newsletter, die Sie von uns erhalten, auf Ihre persönlichen Interessen zuschneiden.

Sie haben die Kontrolle darüber, ob und wie wir mit Ihnen kommunizieren, und können Sich jederzeit und ganz einfach von unserer Datenbank abmelden.

IST ES SICHER?

Es ist sicher, Ihre persönlichen Details bei uns zu hinterlassen. Wir verwenden marktführende Technologien und Softwares um zu garantieren, dass Ihre persönlichen Daten sicher aufgehoben sind. Wenn wir mit Drittparteien arbeiten vergewissern wir uns, dass diese bei der Nutzung unserer Datenbank die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen befolgen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

Wir versichern Ihnen, Ihre Daten sicher aufzubewahren. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten wie Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail Adresse und Kreditkarten- und Zahlungsinformationen an Drittparteien.
Wir teilen Ihre Daten jedoch mit den folgenden Dienstleistern, um Ihnen das beste Service bieten zu können:

  • Dienstleister, die wir nutzen, um Ihre Bestellungen zu verarbeiten, wie etwa Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser und Lieferunternehmen.
  • Dienstleister, deren professionelle Services wir für unsere Geschäftsaktivitäten nutzen, wie etwa Werbepartner, Marketingplattformen und Websitebetreiber.

Als Erheber Ihrer Daten verarbeiten wir diese folgt:

Wenn Sie unsere Website besuchen:

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden:

  • E-Mail Adresse
  • Ihre Newsletter Präferenzen
  • Welche Produkte Sie angeklickt und / oder in den Warenkorb gelegt haben

Wenn Sie ein Onepiece-Konto haben:

  • E-Mail Adresse
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  • Wunschliste (optional)
  • Geschenkkarten (optional)
  • Bestellhistorie (optional)

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben oder bereits getätigt haben:

  • E-Mail Adresse
  • Vollständiger Name
  • Telefonnummer
  • Liefer- und / oder Rechnungsadresse
  • Geschlecht
  • Kreditkarteninformationen (wir geben Ihre Daten sicher an unsere Zahlungspartner weiter, wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht)

Wenn Sie Produkte oder eine Geschenkkarte im Auftrag einer dritten Person bestellen, sind Sie dafür verantwortlich, ihr Einverständnis zur Übermittlung ihrer persönlichen Daten einzuholen.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern Ihre Daten für insgesamt fünf Jahre für Direktmarketing-Zwecke. Bei E-Mail Marketing betrachten wir Sie als inaktiven Kunden (und löschen anschließend Ihre Daten), wenn Sie innerhalb der letzten drei Jahre keine E-Mail geöffnet haben. Nach diesen Zeiträumen werden Ihre persönlichen Daten gelöscht.

Wir behalten uns vor, Ihre Daten für rechtliche und steuerliche Zwecke für insgesamt fünf Jahre zu speichern. Sie können sich während dieser Zeit von unseren Direktmarketing-Maßnahmen abmelden.

KLARNA

Um dir die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, kann es vorkommen, dass wir deine persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob du für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommst, und diese Zahlungsmethoden für dich anpassen kann. Deine übermittelten persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit Klarnas eigenem Datenschutzhinweis verarbeitet.

WIE ÄNDERE ICH MEINE KONTOEINSTELLUNGEN?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse, E-Mail Adresse oder Ihr Passwort ändern möchten, können Sie sich hier in Ihr Konto einloggen: https://www.onepiece.com/account. Hier können Sie auch Ihre Bestellhistorie, Wunschliste, Geschenkkarten und verknüpfte soziale Konten (Facebook und Google+) einsehen.

Sie sind dafür verantwortlich, uns genaue persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen und sie bei Bedarf zu aktualisieren.

WAS MÜSSEN SIE TUN?

Alles was Sie tun müssen, ist Ihr Passwort und andere Zugangsdaten geheim zu halten und sicherzustellen, dass niemand einen Kauf tätigt, während Sie in Ihrem Onepiece-Konto eingeloggt sind, und sich immer abzumelden wenn Sie Ihre Sitzung beenden.

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  3. Cookies zu Kunden-Präferenzen – Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, merken sich diese Cookies Ihre Präferenzen (z.B. Standort), sodass wir Ihr Kauferlebnis so nahtlos wie möglich gestalten und den Bestellprozess für Sie beschleunigen können.
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ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Stand dieser Datenschutzerklärung ist der 22.05.2018

REGISTRIERUNGSANGABEN

Unser Firmensitz und unsere Handelsadresse sind: Onepiece Jump In AS, Eilert Sundts Gate 41, 0355 Oslo, Norwegen. Unsere Firmenregistrierungsnummer in Norwegen lautet 995135469.

Unsere lokalen Rechtsformen lauten wie folgt:

  • Großbritannien und Australien: Onepiece Jump In Limited
  • USA und Kanada: Onepiece America LLC
  • Alle anderen Länder: Onepiece Jump In AS

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